2020년11월08일 35번

[경영일반]
BSC(Balanced Score Card) 인사평가에서 균형이란 성과평가에서 재무적·비재무적 성과를 모두 균형있게 고려한다는 것이다. 재무적 성과와 비재무적 성과를 고려하는 BSC 평가관점이 아닌 것은?

① 재무적 성과: 고객 관점
② 재무적 성과: 재무 관점
③ 비재무적 성과: 외부 프로세스 관점
④ 비재무적 성과: 학습과 성장 관점

(정답률: 29%)

문제 해설

BSC 인사평가에서 균형이란 재무적 성과와 비재무적 성과를 모두 균형있게 고려한다는 것이다. "비재무적 성과: 외부 프로세스 관점"은 BSC 평가관점이 아닌 것이다. 이는 외부적인 프로세스나 환경에 대한 평가를 의미하며, BSC에서는 내부적인 성과와 관련된 평가를 중점적으로 다룬다. 따라서 "비재무적 성과: 외부 프로세스 관점"은 BSC 평가관점이 아닌 것이다.

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